Zum Hauptinhalt springen
    WAS IST TRAVELCOM?

    Touristische Quellsysteme mit digitalen Vertriebskanälen verbinden

    travelcom führt Verfügbarkeiten, Preise, Produktdaten und Kundeninteraktionen zentral zusammen. Die Plattform orchestriert diese Daten, reichert sie mit Kundenkontexten an und macht sie kanalübergreifend für Suche, Verkauf und Personalisierung nutzbar. Auf dieser Basis entstehen konsistente, konversionsstarke Vertriebserlebnisse — über die travelcom Module oder über vollständig individuelle Frontends.

    Zentralisierung
Ein System für alle Quellsysteme und Kanäle - statt fragmentierter Einzellösungen.

    Personalisierung
Angebote basierend auf Kundenkontext, Verhalten und Segmentierung.

    Performance
Transparenz über Nachfrage, Conversion und Umsatz — über alle Kanäle.

    Effizienz
Eigene Frontends jederzeit möglich. travelcom liefert den Kern, keinen Zwang.

    Architektur

    Plattform-Kern zwischen Quellsystemen und Kanälen

    Die Plattform steht zwischen Ihren touristischen Quellsystemen und Ihren digitalen Vertriebskanälen. Sie orchestriert die Daten, reichert sie an und stellt sie dort bereit, wo sie verkaufen.

    Dreischichtiges Architekturdiagramm der travelcom Plattform: Oben die digitalen Vertriebskanäle – Custom Frontends, travelcom WEB, IBE, AREA und APP. In der Mitte die travelcom Plattform mit einem KI-Layer (AI-Search, AI-Recommendation, MCP) sowie den Kernfunktionen Data Orchestration, Personalization, Segments, Customer Interactions, Agent Cockpit und Omnichannel. Unten die angebundenen Tourism Source Systems: Nezasa, Amadeus, Bewotec, GIATA, Cruise Compass sowie weitere Datenquellen.
    Module

    Optionale Bausteine auf der Plattform

    Die travelcom Module bauen auf der Plattform auf und beziehen Daten, Funktionen und Vertriebslogiken aus dem Kern. Sie können einzeln oder kombiniert eingesetzt werden — oder Sie bauen Ihr eigenes Frontend.

    Modernes Screenshot-Mockup der Travelcom WEB Plattform: Eine intuitive, mehrsprachige Reisebuchungsoberfläche mit inspirierenden Reisezielen, Wetterinformationen, beliebten Urlaubsaktivitäten und einer klaren, benutzerfreundlichen Navigation – alles in einem eleganten blau-weißen Design.
    Website & Content

    WEB

    Webseiten für den Reiseverkauf
    Travelcom IBE auf Laptop, Tablet und Smartphone: Die responsive Buchungsplattform zeigt eine Hotelsuche auf Teneriffa mit interaktiver Kartenansicht, Hotelliste mit Preisen und Bewertungen – nahtlos auf allen Endgeräten verfügbar.
    Suche & Buchung

    IBE

    Internet Booking Engines
    Travelcom AREA auf einem Laptop: Das persönliche Kundenportal zeigt einen Reise-Countdown zur Traumreise nach Teneriffa-Lanzarote, Buchungsdetails sowie personalisierte Zusatzangebote – hier ein 10 % Rabatt auf Mietwagen. Im Hintergrund eine illustrierte Reisenden-Figur als Symbol für das individuelle Kundenerlebnis.
    After-Sales

    AREA

    Endkundenbereich für After Sales Erlebnisse
    Travelcom App auf zwei Smartphones: Links die Hotelsuche mit Ausstattungsfiltern (WLAN, Pool, Wellness u.v.m.) und Hotelbewertungen, rechts die persönliche Reiseverwaltung mit Countdown zur nächsten Reise, Buchungsdetails und Reisedokumenten – alles in einer App.
    Vorbestellen

    APP

    Native App für den Reiseverkauf
    Travelcom PIM auf einem Laptop: Das Product Information Management System zeigt die Detailansicht einer Reise an die Golf von Neapel & Amalfiküste – inklusive integriertem Travelcom AI-Agenten zur automatischen Content-Erstellung, Medienverwaltung mit Bild- und Videodateien sowie konfigurierbaren Custom Seasons. Funkelnde Sterne im Hintergrund symbolisieren die KI-gestützte Intelligenz des Systems.
    NBC

    PIM

    Product Information Managment für Reiseprodukte
    ZIELGRUPPEN

    Für wen ist travelcom?

    Unterschiedliche Geschäftsmodelle, eine Plattform. travelcom passt sich an — durch flexible Modul-Kombinationen und branchenspezifische Integrationen.

    Illustration einer Person mit erhobenem Zeigefinger vor drei Reise-Icons – Hotel, Sehenswürdigkeit und Flugzeug – Symbol für Reiseveranstalter, die touristische Produkte gezielt zusammenstellen und vermarkten.

    Reiseveranstalter

    Eigene Produkte digital vertreiben
    Illustration einer Person mit Headset am Computer, umgeben von Reise-Icons – Globus, Flugzeug, Standortpin und Wolke – Symbol für Online-Reisebüros, die digitale Buchungen und Kundenbetreuung zentral verwalten.

    OTA

    Aggregierte Angebote performant verkaufen
    Illustration eines Hotels mit fünf Sternen, Palme und Wolke – Symbol für die Hospitality-Branche.

    Hospitality

    Direktvertrieb stärken
    Capabilities

    Plattformfunktionen für alle Kanäle

    White-Label, Multistorefront, Multi-Language, responsive — Querschnittsfunktionen, die für alle Module und individuelle Frontends gelten.

    Was sagen unsere Kunden

    • Mit dem Launch von globerocker.com ist es gelungen, unsere Markenwelt klar, modern und mit spürbarem Reise- und Abenteuergefühl zu transportieren und gleichzeitig eine leistungsfähige Buchungsstrecke zu integrieren. Besonders überzeugt hat uns die Flexibilität von travelcom WEB: Design, Typografie und UI konnten exakt auf unsere Anforderungen zugeschnitten werden, ohne Kompromisse bei Performance oder Weiterentwicklung einzugehen. Die nahtlose Integration der Reiseangebote und der Buchungslogik schafft einen durchgängigen Weg von Inspiration bis Buchung - genau so, wie wir es uns für globerocker vorgestellt haben.

      Meike Bohmann Business Development Manager globerocker.com

    • Die Abbildung unserer anspruchsvollen System- und Prozesslandschaft war eine echte Herausforderung. neusta hat diese Komplexität in eine performante und skalierbare Plattform übersetzt, die heute die Basis unserer digitalen Customer Journey bildet.

      Dirk Hendriks Head of Sales & Product Ameropa Reisen GmbH

    • Mit neusta haben wir den digitalen Auftritt von Aldiana strategisch neu aufgestellt und konsequent auf Performance, Skalierbarkeit und Customer Experience ausgerichtet. [...] Die neue Website und Buchungsstrecke sind deutlich schneller, intuitiver und moderner. Bereits kurz nach dem Go-Live zeigt sich ein klarer Uplift bei Conversion Rate und Umsatz, was den eingeschlagenen Kurs bestätigt.

      Jürgen Leitner Head of E-Commerce & Digitalmarketing Aldiana GmbH
      FAQ

      Häufig gestellte Fragen

      travelcom Plattform
      Kann die Plattform auch ohne die travelcom Frontend-Module verwendet werden?

      Ja. Auf der Plattform können individuelle Frontend-Lösungen entwickelt werden - beispielsweise eigene Webseiten oder native Apps. Die angebotenen Frontend-Module sind optional und zeigen, was unter anderem möglich wäre.

      Kann travelcom als Basis für individuelle Lösungen genutzt werden?

      Ja. Sowohl die Plattform als auch die einzelnen Module können als Ausgangspunkt für individuelle Entwicklungen dienen. Ein typischer Weg: Erst mit fertigen Modulen starten, später gezielt durch Eigenentwicklungen ablösen.

      Wie unterscheidet sich travelcom von einer klassischen IBE?

      Eine IBE ist ein Buchungsmodul — travelcom ist die Plattform dahinter. Die IBE ist eines von mehreren Modulen, die auf der Plattform aufsetzen. Zusätzlich bietet die Plattform Omnichannel-Fähigkeit, White-Label-Betrieb, Multi-Storefront und Personalisierungsfunktionen.

      Können weitere Quellsysteme angebunden werden, die nicht in der Liste stehen?

      Ja. Die Plattform-Architektur ist auf Erweiterbarkeit ausgelegt. Neue Anbindungen können projektspezifisch umgesetzt werden.

      Interesse geweckt?

      Kontaktieren Sie uns!

      Gerne beraten wir Sie persönlich und finden mit Ihnen zusammen die perfekte Lösung für ihre Herausforderungen.

      Beraten lassen

      TEAM NEUSTA PARTNER

      Teil der team neusta Unternehmensgruppe