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Reiseveranstalter-Lösungen mit Fokus auf das Wesentliche: Den Kunden.

Wir verstehen, was Reiseveranstalter umtreibt

Reiseveranstalter stehen vor der Herausforderung, komplexe Produktwelten effizient zu steuern und gleichzeitig über immer mehr Vertriebskanäle konsistent auszuspielen. Steigender Margendruck, hohe Anforderungen an Time-to-Market, wachsende Erwartungen an Personalisierung sowie der Bedarf an stabilen, skalierbaren Systemen prägen den Alltag. travelcom unterstützt Reiseveranstalter dabei, diese Anforderungen zu meistern – mit einer modernen, flexiblen und datenzentrierten Plattform, die auf Skalierung und langfristiges Wachstum ausgelegt ist.

Ihre Herausforderungen als Reiseveranstlter

Hoher Wettbewerbs- und Margendruck

Direktvertrieb, OTAs, Plattformen und Metasearch erhöhen den Preisdruck und verlangen klare Differenzierung über Produkt, Marke und Erlebnis.

Komplexe Produkt- und Content-Strukturen

Reiseveranstalter verwalten umfangreiche Produktdaten, Inhalte, Paketierung, Preise und Verfügbarkeiten. Diese müssen zentral zusammgebracht und konsistent über alle Vertriebskanäle ausgespielt werden.

Time-to-Market für neue Produkte und Kampagnen

Neue Reisen, Varianten oder Angebote müssen schnell live gehen – ohne langwierige technische Abhängigkeiten oder Silolösungen.

Omnichannel-Vertrieb

Reiseveranstalter verkaufen über eigene Webseiten, Apps, Reisebüros, Callcenter, Partnerplattformen und weitere Kanäle – konsistent und ohne Medienbrüche.

Personalisierungsanforderungen im Vertrieb

Zielgruppen erwarten relevante Angebote, passende Themenwelten und personalisierte Ansprache entlang der gesamten Customer Journey.

71 % der Verbraucher erwarten, dass Unternehmen personalisierte Interaktionen liefern, und 76 % sind frustriert, wenn dies nicht geschieht – ein deutlicher Hinweis darauf, wie wichtig personalisierte Erlebnisse für Kundenerwartungen geworden sind.

McKinsey & Company The value of getting personalization right—or wrong—is multiplying

74 % der Kunden geben an, dass nahtlose, kanalübergreifende Erlebnisse ihre Markentreue stärken, und 69 % der Wiederkaufabsicht auf solche Omnichannel-Erfahrungen zurückzuführen ist.

Springer Nature A dedication-constraint model of omnichannel shopping journey

travelcom Lösungen für Reiseveranstalter

Eine modulare Plattform aus Produkten, individuellen Erweiterungen und Services – alles, was Reiseveranstalter für effiziente Produktsteuerung, Vertrieb und Wachstum benötigen. travelcom vereint standardisierte Funktionsmodule, flexible Erweiterungsmöglichkeiten und professionelle Dienstleistungen zu einem kohärenten System. Reiseveranstalter können bestehende Prozesse modernisieren und gleichzeitig neue digitale Vertriebsmöglichkeiten erschließen.

Modern frontend experiences for inspiration and sales

Moderne Frontends für Inspiration & Verkauf

Wir liefern leistungsstarke UX-Komponenten für Inspiration, Produktdarstellung und Buchung:

strukturierte Produkt- und Angebotsseiten
inspirierende Themen- und Erlebniswelten
E-Commerce-Funktionalitäten wie Highlighting, Streichpreise und Promotions
konversionsoptimierte Such- und Filtermechaniken
mobile-first Oberflächen
SEO-starke Content-Strukturen

So werden komplexe Reiseprodukte verständlich, attraktiv und verkaufsstark präsentiert.

Zentrale Datenbasis & intelligente Logik

Unsere Plattform schafft eine konsistente Grundlage für Produkt-, Preis- und Inhaltsdaten:

zentrale Produkt- und Content-Modelle
saubere Preis- und Verfügbarkeitslogiken
konsistente Qualitäts- und Validierungsprozesse
performante Bereitstellung für Web, Vertriebspartner, CRM und AREA
flexible Regelwerke zur Steuerung von Sortiment und Ausspielung

So behalten Reiseveranstalter jederzeit die Kontrolle über ihre Produkte.

Personalisierung & zielgerichtete Ausspielung

Mit flexiblen Segment- und Regelmodellen ermöglicht travelcom:

zielgruppenbasierte Angebotsdarstellung
thematische Landingpages und Kampagnen
dynamische Content- und Teaser-Ausspielung
personalisierte Empfehlungen im Kundenbereich (AREA)

Produkte werden dort ausgespielt, wo sie für den Kunden relevant sind.

Automatisierung für Skalierung & Effizienz

travelcom reduziert operative Komplexität und manuelle Aufwände:

automatisierte Produkt- und Landingpage-Logiken
Kampagnen- und Promotionssteuerung
Daten- und Qualitätsmonitoring
strukturierte Content- und Angebotsprozesse
optimierte Abläufe entlang der gesamten Customer Journey

Individuelle Erweiterungen & Integrationen

Wir realisieren genau die Erweiterungen, die das Veranstaltermodell erfordert:

Integration von Distributions- und Buchungssystemen (z. B. Peakwork, Bewotec, Nezasa, Amadeus)
individuelle Produkt- und Sortimentslogiken
Multi-Marken- und Mandantenmodelle
Abbildung komplexer Reiseprodukte und Varianten
kundenspezifische APIs und Datenprozesse

travelcom passt sich dem Veranstaltermodell an – nicht umgekehrt.

Leistungen für Reiseveranstalter

Produkte & Integrationen

Website & Content

WEB Webseiten für den Reiseverkauf

Suche & Buchung

IBE Internet Booking Engines

Vorbestellen

APP Native App für den Reiseverkauf

After-Sales

AREA Endkundenbereich für After Sales Erlebnisse

NBC

PIM Produkt Information Managmente für Reiseprodukte

PEAKWORK

Peakwork Peakwork Integration

NEZASA

Nezasa Nezasa Integration

Wir begleiten Reiseveranstalter ganzheitlich

Beratung, Betrieb & kontinuierliche Weiterentwicklung

Plattform für anspruchsvollen Bahnreiseverkauf

Bahnreiseangebote von Ameropa

Für Ameropa wurde auf Basis der travelcom Plattform eine leistungsfähige Bahnreiseplattform realisiert. Sie bildet komplexe Bahnreise- und Kombinationslogiken ab, integriert mehrere Buchungssysteme und trennt Suche und Buchung konsequent voneinander. Auch vollständige Warenkörbe mit mehreren Reisebestandteilen lassen sich nahtlos abwickeln.

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