Ameropa Buchungsplattform für Hotel, Bahn, Erlebnis und Rundreise
Die Ameropa-Reisen GmbH mit Sitz in Bad Homburg ist seit über 70 Jahren ein führender deutscher Reiseveranstalter mit Spezialisierung auf Bahn- und Kurzreisen. Das Portfolio reicht von Städtereisen über Urlaube in Deutschland und Europa bis hin zu vielseitigen Erlebnisreisen, die mit der Deutschen Bahn kombiniert werden können. Als Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn verbindet Ameropa Mobilität mit attraktiven Reiseangeboten und steht für flexible, individuell gestaltbare Urlaubserlebnisse.
Die Herausforderung lag darin, die bisherige Buchungsstrecke, die in ihrem Funktionsumfang nur eingeschränkt erweiterbar war, in ein flexibles System zu transformieren. Ziel war es, die Basis für ein modulares Reiseangebot zu schaffen, bei dem verschiedene Produkte miteinander kombiniert werden können. Dabei galt es, eine robuste technologische Grundlage zu schaffen, die Erweiterbarkeit, Stabilität und eine erstklassige User Experience vereint und so langfristig Umsatzpotenziale sichert.
Die Lösung bestand in einer komplett neuen IBE auf Basis der travelcom Middleware. Diese bildet die robuste, anpassungsfähige Grundlage für eine individuell auf Ameropas Anforderungen zugeschnittene Buchungsstrecke. Durch ihre modulare Architektur ermöglicht sie es, neue Funktionen und Produkte jederzeit flexibel zu integrieren – und unterstützt damit die strategische Ausrichtung auf ein Baukastensystem für Reisen.
Das Ergebnis ist eine digitale Buchungserfahrung, die begeistert. Features wie der Reisebaukasten (Warenkorb), die Buchung von Tag- und Nachtzügen, Mehrzimmerbuchungen sowie die Möglichkeit, frei wählbare Erlebnisse in den Zielstädten hinzuzufügen, eröffnen den Nutzer:innen eine nie dagewesene Gestaltungsfreiheit. Gleichzeitig sorgt der Fokus auf exzellenter User Experience dafür, dass jede Buchung unkompliziert, schnell und zufriedenstellend erfolgt – und Ameropa mit einer modernen, leistungsfähigen Plattform in die Zukunft startet.
Die Abbildung unserer anspruchsvollen System- und Prozesslandschaft war eine echte Herausforderung. neusta hat diese Komplexität in eine performante und skalierbare Plattform übersetzt, die heute die Basis unserer digitalen Customer Journey bildet.